CMR010 – SegrEm – Segreteria di Emergenza

Obiettivo Corso: Introduzione alle attività necessarie da svolgere nelle segreterie in emergenze di protezione civile. Dalle esperienze vissute negli ultimi anni emerge sempre più la necessità di avere nel momento dell’emergenza, personale formato e capace, in grado di supportare fin da subito l’organizzazione e di gestire una postazione di segreteria a sostegno delle decisioni operative e organizzative.

Destinatari: Amministratori e dipendenti pubblici, volontari soccorritori, soccorritori sanitari in emergenze di protezione civile.

Requisiti: Il corso per la sua peculiarità e importanza dell’attività da svolgere deve essere dedicato a quei soccorritori che hanno una elevata conoscenza del computer preferibilmente con:

1. POSSIBILMENTE possesso Certificazione europea ECDL-CORE-full, laurea ingegneria informatica o similari;

2. precedenti partecipazioni ad emergenze nel ruolo di “addetti alla segreteria”;

3. svolgimento di attività lavorative inerenti mansioni informatiche;

4. ALTA CAPACITA’ DI PROBLEM SOLVING

Argomenti e Contenuti Corso:

• modulo segreteria e comando: le segreterie di emergenza

• organizzazione generale delle Sale Operative

• protocollo di emergenza

• diario eventi (brogliaccio campo)

• gestione acquisti e contabilità

• gestione dati e report giornalieri

• segreteria volontariato

• segreteria per l’assistenza alla popolazione

• attività di coordinamento del volontariato mediante l’utilizzo del software gestionale (eventuale simulazione di una risposta ad una emergenza con la colonna mobile regionale e allestimento area).

• debriefing finale

Durata del Corso: 16h di cui 8 ore di teoria, in presenza in aula o Online [DAD (Didattica a Distanza) – FAD (Formazione a Distanza)] e 8 ore di addestramento e attività pratica.

Docenti:

Funzionari e personale esperto appartenente agli Enti e alle Istituzioni preposte – docenti e/o professionisti qualificati (con laurea specialistica per la disciplina) – formatori con CV adeguato – formatori competenti nelle discipline relative al corso.

Valutazione finale e Customer Satisfaction:

Due test (iniziale e finale) di 30 domande per la verifica delle conoscenze e un questionario facoltativo di gradimento. In alcuni corsi con addestramento è prevista anche la valutazione allievi da parte dell’istruttore su parametri predefiniti.

Attestati:

Attestato di Partecipazione con verifica di Apprendimento. Il Corso è PROFESSIONALIZZANTE E NON ABILITANTE: il percorso formativo non è stabilito da norme legislative (possibile accreditamento a SSPC Regione Lombardia – come Corso: A2-08).

Normative: Elaborato in coerenza con i contenuti fissati da

• D.lgs. 1/2018 Codice della Protezione Civile
• D.lgs.81/08 – Attività di Protezione Civile – Cod.ATECO: 84.25.20
• Linee guida del DPC del 2015 per la sicurezza dei volontari di protezione civile
• Regione Lombardia – DGR 28.01.2019 – matrice A2-02 OPERATORE SEGRETERIA
• Regione Emilia Romagna – Manuale Segreteria 24.02.2016

Responsabili del Progetto: Scuola Italiana Protezione Civile (Andrea Pascucci, Presidente SIPC e Di.Ma. II L., docenti, collaboratori e formatori competenti nelle discipline relative al corso)